Wer wir sind

Die Psychosoziale Beschwerdestelle Krefeld ist eine feste Gruppe bestehend aus

• Psychiatrieerfahrenen
• Angehörigen
• Engagierten Bürgern
• Fachkräften der psychiatrischen/psychosozialen Versorgung

Für wen wir da sind

Für Menschen, die Schwierigkeiten haben mit Einrichtungen in der psychiatrischen/psychosozialen Versorgung, wie z. B.:

• Psychiatrischen Kliniken
• Ambulanten oder stationären Diensten
• Reha-Einrichtungen
• Wohnheimen
• Gesetzlicher Betreuung usw.
• Behörden

Was wir tun

Wir nehmen Beschwerden entgegen, gehen ihnen nach und wirken auf eine Klärung hin.

Wir weisen die Einrichtungen auf strukturelle Mängel hin, die aus den Beschwerden ersichtlich werden.

Wie wir vorgehen

Wir nehmen die Beschwerden im persönlichen Gespräch mit Ihnen auf.
Die eingegangenen Beschwerden und das weitere Vorgehen werden in der Gruppe besprochen.

Die einzelnen Schritte werden mit Ihnen besprochen.

• Wir arbeiten neutral und unabhängig.
• Wir bearbeiten Ihr Anliegen vertraulich.
• Wir arbeiten für Sie kostenfrei.